info@soft34.ru
ул. им. Маршала Чуйкова, д.77, офис 21
Московская обл., Реутов, ул. Победы, 7

1С-Коннект

Специалист всегда рядом!

ООО «Бухучет» предлагает ПОдля быстрой связи между пользователем и сотрудником обслуживающей компании.

Как вы вызываете специалиста в обычном режиме

Представим алгоритм действий следующей схемой:

Найти номер телефона обслуживающей организации
Дозвониться, связаться с нужным специалистом
Договориться о приезде специалиста
Дождаться его приезда в офис

Что нужно делать, имея «1С-Коннект» на платформе «1С:Предприятие 8»

Нажать кнопку
Консультации
Техническая помощь
Обучение

Преимущества 1С-Коннект

  • Вы сами выбираете формат общения – в виде звонка* или переписки, при этом ведется запись разговора для повышения уровня обслуживания клиентов**.
  • Скорость, умноженная на комфорт. Если вы пользуетесь продуктом, работающим на платформе «1С:Предприятие 8», то вам достаточно нажать кнопку, чтобы начался сеанс связи с нужным вам специалистом.
  • Возможность открытия групповых чатов и проведения конференций.
  • Сохраняется история сообщений. То есть, при повторном обращении обе стороны видят ее, и повторять поднятые выше вопросы уже не нужно. Хронология всех разговоров всегда будет доступна для анализа, в том числе при выяснении спорных ситуаций.
  • Доступ к таким услугам доступен из любой точки земного шара. Главное условие – наличие интернета. При этом налицо экономия за счет отсутствия снятия оплаты, происходящей при телефонном соединении.
  • С помощью единственного клика вы получаете доступ ко всем услугам, предоставленным обслуживающей компанией.
  • Полная информационная защищенность – вся информация передается по закрытым каналам, доступ к сервису имеют только зарегистрированные пользователи, и только с их разрешения могут быть подключены другие участники. Все отправляемые файлы подписываются ЭЦП, что предотвращает возможность их коррекции и изменения.
*- для общения голосом нужна гарнитура.
**- также вы можете воспользоваться системой е-mаil уведомлений.

Просто, удобно, мгновенно

ПК
Облачный сервис
Техподдержка разработчиков сервисов 1С
Техподдержка разработчиков сервисов 1С

Консультация
по технологиям и услугам 1с

Мы всегда на связи и если у Вас или у Ваших
сотрудников возникнут вопросы - мы всегда
поможем